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如何实现眼镜品牌数字化之路
发布时间: 2015-5-3 9:39:41 被阅览数: 542 次 来源: 乐山光明眼镜
 

     眼下,眼镜品牌的数字化经营又提上了日程,不仅是外资企业、大中型眼镜企业在做,纳入了整个营销传播与品牌经营计划,提上了战略高度;而且一些中小型眼镜企业甚至比大企业还要积极,数字化的品牌经营方式在大家的营销计划中占据了很重要的版块,一些眼镜企业开始在品牌总监的管辖范围内设置数字营销经理、网络营销经理等职责。基本上同时产生的是数字营销机构和网络营销企业的兴起,共同开启了眼镜行业品牌数字化经营的时代大门。

  从战略层面讲,眼镜品牌经营需要将品牌视为独立的资源和资本,并以此为主导与出发点,来关联、组合并带动其他资源和资本,从而取得最大经济效益和社会效益。它包括品牌创造和品牌运作两个递进的过程。

  充分利用App、互联网和移动互联网的技术成果,以此来改进眼镜企业的管理效率和营销效率,很多眼镜企业家与职业经理人都视此为趋势,但能够实施落地的企业就不是那么多了,一般而言,十家企业了解,五家企业倡导,一两家企业落实。也即相当多眼镜企业知道其重要性,但不知道如何应用,如何控制过程和跟踪效果。

  眼镜品牌经营的数字化战略可以从内外部展开,内部战略以建立数字化意识和数字化流程开始,数字化意识着重于对中高层管理者和普通员工的思想和意识进行提升,让数字化的习惯渗透到日常工作中,比如习惯于向管理系统中准确地录入业务数据,习惯于使用电子文档与电子邮件,习惯于使用电子表格与电子图片,习惯于将原始业务数据及分析结果实时地分享给相关部门;数字化流程则专注于日常办公的自动化、电子化,部门间工作流程和数据信息分享自动化、电子化,以及客户数据收集、挖掘与相关部门间分享,都应该实现自动化、流程化和电子化,以支撑快速的客户响应及市场开发。

  战略的落实需要更具体的策略和工具,大家能够发现,不少工作已经虚拟化、数字化和网络化,由于这些新技术工具的应用,让大家在从事具体的经营行为时,既体验到了方便,又感受到了速度。这里面有三种术值得一提,而且也是应用得非常广泛的,它们在眼镜品牌的数字化经营中将占据相当重要的地位,一个是数字营销,二是呼叫中心,三是数字化流程。有时候呼叫中心还用不上,而数字营销与数字化流程却是必需的,基本上到了一定规模的眼镜企业或者创业企业都可以引进应用。

 
 
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